Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al usar este sitio, enviar un formulario, usar chat AI, llamar, enviar texto, correo o solicitar servicios, usted acepta estos Términos. Si no acepta, no use el sitio ni las herramientas en línea.

2. Servicios

• Seguros: Ayudamos a clientes a solicitar, comparar y dar servicio a seguros de auto, motocicleta, renters, casa, SR-22, comercial, negocio y productos relacionados. La cobertura depende de reglas de la aseguradora, elegibilidad, términos de póliza, pago y ley estatal.
• Registro de vehículo: Podemos ayudar con registro de vehículo y documentos relacionados. Cardona's es un negocio privado y no es el DMV de California. Algunos servicios pueden estar disponibles directamente con el DMV sin nuestra tarifa de servicio.
• Income tax: Podemos proporcionar preparación de income tax y apoyo de documentos relacionados. El contenido del sitio es información general y no es asesoría fiscal, legal o financiera individualizada salvo que se proporcione dentro de un servicio profesional acordado.

3. Cotizaciones, Cobertura y Procesos Gubernamentales

El contenido del sitio, chat AI, formularios, llamadas y correos no obligan cobertura, no garantizan una prima, resultado de taxes ni tiempos de procesamiento de DMV/gobierno. La cobertura de seguro es efectiva solo cuando se confirma según las reglas de la aseguradora y documentos aplicables.

4. Sus Responsabilidades

• Proporcionar información precisa, actual y completa.
• Revisar cotizaciones, solicitudes, formularios, documentos de póliza, documentos fiscales, registros DMV y términos de pago antes de firmar o pagar.
• Traer o proporcionar documentos requeridos a tiempo y avisarnos si la información cambia.
• No usar el sitio, chat AI, formularios o comunicaciones con fines ilegales, abusivos, fraudulentos o engañosos.

5. Tarifas, Pagos y Reembolsos

Pueden aplicar tarifas de servicio, primas de póliza, cargos de plan de pago, tarifas gubernamentales, tarifas de preparación de taxes y tarifas de terceros. Las tarifas deben revisarse antes de iniciar servicio o hacer pago. Las tarifas gubernamentales son fijadas por agencias gubernamentales y pueden cambiar.

Los reembolsos dependen del servicio, aseguradora, agencia gubernamental, proveedor de pago y trabajo ya realizado. Algunas tarifas de servicio pueden no ser reembolsables después de iniciar o completar el trabajo.

6. SMS y Comunicaciones Electrónicas

Al proporcionar su teléfono o correo, autoriza que le contactemos sobre su consulta, cotización, cita, póliza, registro, servicio de taxes, documentos, pagos y actualizaciones relacionadas. Si acepta SMS/textos, la frecuencia varía, pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, responda STOP para cancelar y HELP para ayuda. El consentimiento no es condición de compra.

7. Chat AI

El chat AI se ofrece por conveniencia e información general. Las respuestas pueden ser generadas por AI salvo que una persona dé seguimiento. El chat AI no es asesoría legal, fiscal, de seguros, cotización vinculante ni determinación de cobertura.

No envíe números de Seguro Social, tarjetas completas, documentos fiscales completos, contraseñas, huellas u otros documentos altamente sensibles por chat AI.

8. Privacidad y Seguridad

Su uso del sitio y servicios también se rige por nuestro Aviso de Privacidad. El análisis opcional está desactivado salvo que usted lo permita, Global Privacy Control se respeta cuando aplique y no usamos pixeles de anuncios ni publicidad conductual entre contextos en este sitio. Usamos salvaguardas razonables, pero ningún sistema en línea es perfectamente seguro.

9. Propiedad Intelectual y Uso del Sitio

El contenido, marca, diseño, gráficos y código del sitio son propiedad de Cardona's o sus licenciantes. Puede usar el sitio para su consulta personal o de negocio, pero no puede copiar, extraer, revender o usar indebidamente el sitio o contenido.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cardona's Insurance Services no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o similares que surjan del uso del sitio, chat AI, servicios de terceros, decisiones de aseguradoras, procesos gubernamentales o información que usted proporcione.

Algunas leyes no permiten ciertas limitaciones, por lo que partes de esta sección pueden no aplicar a usted.

11. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por la ley de California. Antes de presentar una reclamación formal, contáctenos para intentar resolver el asunto informalmente. Si una disputa procede, la jurisdicción será en tribunales ubicados en el Condado de Los Angeles, California, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.

12. Cambios y Contacto

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios son efectivos cuando se publican.

Preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a Cardona's Insurance Services, 8040 S Atlantic Ave, Cudahy, CA 90201, (323) 267-4481, cardonasinsurance15@gmail.com.